國(guó)際研究暨顧問(wèn)機(jī)構(gòu)Gartner表示，不包含PC、平板及智能手機(jī)在內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things，IoT)設(shè)備用戶(hù)數(shù)，估計(jì)將于2020年成長(zhǎng)至260億臺(tái)/支，較2009年的9億臺(tái)/支成長(zhǎng)近30倍。Gartner指出，2020年，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)供貨商將創(chuàng)造逾3,000億美元的邊際收益，且絕大部分在服務(wù)領(lǐng)域，其各類(lèi)終端市場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)將帶來(lái)1.9兆美元的全球經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值。
物聯(lián)網(wǎng)為一個(gè)由實(shí)體對(duì)象所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，透過(guò)對(duì)象內(nèi)的嵌入式科技與內(nèi)部狀態(tài)或外在環(huán)境彼此溝通、感應(yīng)和產(chǎn)生互動(dòng)。Gartner研究總監(jiān)Peter Middleton表示：“物聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)速度將遠(yuǎn)超越其他連網(wǎng)設(shè)備。至2020年，智能手機(jī)、平板與PC之總用戶(hù)數(shù)將達(dá)約73億臺(tái)/支；反觀物聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)速度將遠(yuǎn)勝于此，其同期總設(shè)備用戶(hù)數(shù)約達(dá)260億臺(tái)/支。”
由于在消費(fèi)性產(chǎn)品當(dāng)中加入物聯(lián)網(wǎng)功能的成本低廉，Gartner預(yù)測(cè)，未能善用連網(wǎng)功能的“幽靈”設(shè)備將普遍存在于市場(chǎng)。包括內(nèi)建該功能但仍需軟件啟用，以及具備物聯(lián)網(wǎng)功能但消費(fèi)者卻未加以利用的產(chǎn)品。此外，企業(yè)亦將廣泛利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，且未來(lái)將有各式各樣的產(chǎn)品打入各類(lèi)型市場(chǎng)，例如：進(jìn)階醫(yī)療設(shè)備、應(yīng)用于工業(yè)機(jī)器人的工廠自動(dòng)化傳感器與應(yīng)用程序、用以提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的傳感器，以及應(yīng)用于各領(lǐng)域的車(chē)用傳感器與基礎(chǔ)建設(shè)完整性監(jiān)控系統(tǒng)，如：公路與鐵路運(yùn)輸、自來(lái)水與電力配送。
Middleton表示：“至2020年，零組件成本將下滑至一定水平使連網(wǎng)成為一種標(biāo)準(zhǔn)功能，甚至處理芯片的價(jià)格皆將低于1美元。如此一來(lái)，幾乎任何東西，從非常簡(jiǎn)單到極度復(fù)雜的對(duì)象皆可能具備連網(wǎng)功能，進(jìn)而提供遠(yuǎn)程遙控、監(jiān)測(cè)與感測(cè)能力。事實(shí)上，許多2020年將出現(xiàn)的連網(wǎng)對(duì)象目前尚未體現(xiàn)。隨著產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員不斷發(fā)想出更多利用智能產(chǎn)品內(nèi)建連網(wǎng)功能的方式，我們預(yù)期設(shè)備的種類(lèi)將出現(xiàn)爆炸性成長(zhǎng)?！?
物聯(lián)網(wǎng)的范圍涵蓋硬件(即對(duì)象本身)、內(nèi)嵌軟件、通訊服務(wù)以及與對(duì)象相關(guān)的信息服務(wù)。根據(jù)Gartner定義，提供此類(lèi)硬件、軟件及服務(wù)的廠商即為物聯(lián)網(wǎng)供貨商。2020年，物聯(lián)網(wǎng)預(yù)期將帶給其供貨商3,090億美元的邊際收益。
2020年，其橫跨各類(lèi)終端市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值(企業(yè)經(jīng)由銷(xiāo)售及使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所衍生之綜合效益)預(yù)期將達(dá)1.9兆美元。而率先導(dǎo)入的垂直市場(chǎng)為制造(15%)、醫(yī)療照護(hù)(15%)與保險(xiǎn)(11%)。物聯(lián)網(wǎng)的附加價(jià)值包含已發(fā)展成熟的物聯(lián)網(wǎng)(目前已發(fā)揮效益)，以及高度成長(zhǎng)的新興物聯(lián)網(wǎng)商機(jī)。其來(lái)自于各領(lǐng)域?qū)ｉT(mén)技術(shù)(如連網(wǎng)的自動(dòng)化制造系統(tǒng))以及更加通用而廣泛使用的技術(shù)，如套裝智能建筑科技，包括LED照明與智能型室內(nèi)空調(diào)(HVAC)系統(tǒng)。
連網(wǎng)對(duì)象將于新興領(lǐng)域快速成長(zhǎng)，其將使保險(xiǎn)業(yè)能夠提升安全、保障并預(yù)防損失。此外，物聯(lián)網(wǎng)亦將促進(jìn)新興商業(yè)模式的出現(xiàn)，例如根據(jù)實(shí)時(shí)駕駛資料計(jì)算的按里程付費(fèi)保險(xiǎn)。而銀行和證券產(chǎn)業(yè)也將利用便捷的分行終端機(jī)(POS)持續(xù)發(fā)展行動(dòng)與小額付款創(chuàng)新技術(shù)，并將投入資金以提升實(shí)體安全系統(tǒng)。物聯(lián)網(wǎng)亦將支持各式醫(yī)療與健身設(shè)備及服務(wù)，并結(jié)合醫(yī)療創(chuàng)新，為醫(yī)療照護(hù)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)重大效益。新興的連網(wǎng)感測(cè)技術(shù)將為公共設(shè)施、運(yùn)輸及農(nóng)業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。多數(shù)的產(chǎn)業(yè)亦將受惠于通用的技術(shù)，乃因其設(shè)施將因采用智慧建筑技術(shù)而提升運(yùn)作效率。
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